Assistance à distance

Assistance ordinateur distant : en cas de besoin, nous pouvons prendre le Contrôle à distance de votre application sur simple demande de votre part. Ceci le temps d’une session.

Instructions :

Pour ce faire, nous vous invitons à télécharger la solution TeamViewer en cliquant sur le bouton ci-dessous :

TeamViewer est une solution de télémaintenance sécurisée. Elle permet à nos équipes de prendre le contrôle de votre ordinateur le temps d’une session partagée. Vous disposerez ainsi d’une assistance à distance de n’importe quel ordinateur comme si vous étiez assis à coté de votre interlocuteur.

Démarrez simplement l’application qui ne demande aucune installation, ni de droits administrateur. TeamViewer est très simple d’utilisation et disponible sur Windows, Linux, Mac et certains téléphones mobiles.

Assistance ordinateur distant TeamViewer

Une fois l’application TeamViewer téléchargée, autorisez le contrôle à distance de votre ordinateur, en communiquant à notre service client AlterEhic l’identifiant et le mot de passe affiché lors de l’activation de l’application.

Gagnez aussi du temps dans vos déplacements grâce à l’option Réunion en ligne, en organisant vos réunions avec votre Expert-comptable  à distance.

Contacter notre service client par Tchat, par email ou par téléphone au numéro suivant : 01 55 90 02 04